Horarios, cambios y devoluciones

Anaconda DSN ya no es solo una tienda virtual, ofrecemos a nuestros clientes una tienda física para máxima comodidad de recogidas y entregas. Nuestra tienda física está situada en Salamanca, puede encontrar más información en la portada. Anaconda DSN - Rebel Bikers Salamanca. Visítanos y te atenderemos gustosamente

Puede realizar sus pedidos con una llamada telefónica o bien a través de nuestra página web.

Teléfono: 923 218 725 / Móvil: 615 959 606 / Fáx: 923 210 702

E-mail: info@anacondadsn.com

O bien puede rellenar el formulario que encontrara pinchando aqui

En cada pedido que nos haga, por cualquier medio de pago que elija, por favor facilítenos:

  • Nombre Completo.
  • DIN o CIF.
  • Dirección completa y código postal.
  • Provincia y localidad.
  • Teléfonos de contacto: Fijo y/o móvil.
  • Confirmación de método de pago.
  • Referencia de cada articulo que desee adquirir.

Horarios

Anaconda está abierto de Lunes a Viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30
Los Sábados de 10:30 a 14:00 y los domingos cerrados.

Plazos de entrega de los pedidos

El tiempo de entrega de los pedidos es de 5 a 25 días máximo, por política de empresa, ya que depende del tiempo de preparación en el almacén, que va por orden de llegada igualmente para clientes particulares como clientes de tiendas o talleres.

También tenemos en cuenta el stock del artículo y el tiempo que tarda el proveedor en servirnoslo si no lo tenemos en el almacén

Cambios y devoluciones

Si el artículo recibido no es de su talla o el accesorio para su moto no le vale, solo tendría que comunicarse con nosotros rápidamente, para hacer el cambio del tallaje (no del modelo), o si al final no encontramos nada para sustituirlo, le devolvemos el dinero.

También deberá abonar los gastos de transporte de ida y vuelta para el cambio, y en caso de tratarse de una anulación de pedido por su parte, se le descontaran: Los gastos de envío si ya se le envió el pedido y los gastos administrativos o de otro tipo que se genere, se le halla enviado o no el pedido.

No se aceptaran los cambios de artículos que estén dañados y la culpa no sea del transporte o de la agencia. Para este caso recomendamos que si al recibir un paquete, está abierto, roto o golpeado, nos llamen inmediatamente, antes de aceptarle el paquete al mensajero.

Por nuestra parte, nosotros revisamos todos los artículos que enviamos para que salgan en perfecto estado, para evitar cualquier inconveniente.

Para productos que estén de oferta y liquidación, no se aceptan devoluciones, debido a que están en perfecto estado comprobado antes de enviarlo y a precio rebajado.

Para las devoluciones tenemos estipilado:

Pagados por ingresos, transferencia o contra reembolsos, devolución en la cuenta que nos indique, entre el día 5 y 10 de cada mes.

Si el pago fue a través de PAY-PAL se lo devolveremos por ese mismo sistema, ya que ellos mismos se encargan de todos los trámites en la devolución